想办事？得花钱！

虾壳岛

政务大厅不动产登记中心窗口有十几个，却只有几个在“叫号”办理业务，人多了，排队时间就长，有的早上拿到号码，得排到下午，自己办就是这么慢甚至还办不成，想快点办妥吗？得花钱！

正常办理需要五个工作日，花点钱、加个急，两到三天就可以搞定。

这起“窗口腐败”案件发生在吉林省公主岭市，个别工作人员与中介勾结，联手牟利，中介在前收费承揽群众业务，窗口人员在后帮中介办理，拿“辛苦费”“好处费”，一单生意，中介收取200元到400元不等的手续费，承办人员“辛苦”一下可以得到“分红”，办事十分零散，办多了，总额也有30多万。

群众身边的腐败和作风问题关乎百姓的切身利益，对于办事的老百姓来说，比起“老虎”的爪牙，“蚊蝇”的叮咬和烦扰，更有切肤割肉之痛。权力寻租不在官位大小，动了这个心思，即使手握的是“含金量”不高的实权，也能够搞点猫腻来“变现”。守着大印的“大爷”们，凭着对工作内容和办理流程的熟悉，人为设置障碍、提高门槛、降低效率，方式相当隐蔽，理由也看似合理。这要求监管的探头提高透视性，戳穿他们的伎俩，从表象中发现问题，拷问他们的初心，是为民，还是为己。

服务大厅的窗口代表着党和政府的形象，能不能投射出公平正义的阳光，关系民心向背。

随着“放管服”改革深入推进，“门难进、脸难看、事难办”情况越来越少。电子政务让信息多跑路，让群众少跑腿，很多事不出门也能办成。

同时，不为民着想的“丁义珍式窗口”并未拆净。考量一个窗口，不只看柜台的高低、座椅的软硬、空气的冷暖，更体现在值班安排、流程设计等环节上，要真正节省办事时间、提高办事效率，做好“服务员”。

网友吐槽，“我们这小地方也是这样。不找关系就硬排。要不怎么都说大城市苦还往大城市跑。”“下面区县里的更甚。”政务服务的水平代表着一个城市的软环境，好的环境、好的服务才能留住人、留住人才，办事得有人，解决问题靠关系，用钱来说话，破坏的是城市生态、活力和动力，丧失的是人的信心，造成的是人才等资源的外流，那损失的就不仅仅是口碑了。




来源:  央视网

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十几个窗口估计是用来应付检查的，如果窗口都开了，黄牛怎么活。