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“谢谢！谢谢！真是太感谢你们了！”2021年9月7日下午，辖区居民陈女士从民警手中接过丈夫崭新的身份证时感动不已。
东风派出所社区民警在辖区开展日常走访工作时，接到了陈女士的求助。原来，陈女士的丈夫李先生因腿部骨折，目前仍在住院，但李先生身份证丢失，导致后续的治疗、出院、医保报销等事项频频受阻。李先生又因自己行动不便，无法亲自到派出所补办身份证，焦急万分。
社区民警随即向所里汇报此情况，联系户籍民警一同前往医院，现场为李先生采集人像照片、登记身份信息，并帮助李先生完成临时身份证办理申请，方便其日常生活和办理事务。
随后，民警加班加点，录入信息、赶制临时身份证，很快便将证件送至医院，交到陈女士手中。陈女士连连点赞，直夸民警是群众的“贴心人”！
东风派出所积极将党史学习教育成果运用到为群众办实事当中来，在做优窗口服务的同时，积极走访辖区，用心考虑群众所需，耐心解决群众实际困难，将办理业务由“坐等上门”变为“主动上门”服务，全心全意用实际行动践行“解民忧、纾民困、暖民心”。
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发表于 2021-9-17 09:16
