4月20日上午9时许,盐城市大丰区城南派出所接到110指令,称辖区内某银行内有一老太太在闹事。值班民警范亚虎赶到现场了解到,束老太曾在该银行网点取走1100元现金,但她一口咬定自己没有拿到钱。后来,民警“导演”了一出戏,顺利解决了这场纠纷。
据悉,84岁的束老太于三年前在该银行网点从工资本上取走1100元现金,但她忘记了,一口咬定自己没有拿到钱。后来,束老太多次到银行来要这笔钱。银行工作人员拿出当年办理此项业务的相关证明,包括束老太的亲手签名,但她坚称自己取的这笔钱被银行工作人员拿走了,要求调取当时的取款录像。银行工作人员称,录像只保留三个月,三年之前的录相早就被覆盖了。 无奈之下,民警通知束老太的子女到场。子女告诉民警,老人年纪大,有轻微痴呆,而且性格固执,子女们也拿她没办法。老太在银行内又哭又闹,场面一度混乱,影响到了银行的正常工作秩序。 束老太与银行一直僵持到了中午十二点还没有解决,出警民警见状,灵机一动,想出一个“偷梁换柱”的办法,立即将束老太子女和银行工作员叫到一边,嘀咕了几句,大家决定试试这个“妙计”。 束老太儿子偷偷拿出1100元现金给银行工作人员,工作人员拿着1100元,在柜台上重新操作了一遍取款流程,大家配合演了一出戏,束老太这才心满意足,将1100元高高兴兴地收入囊中,并激动得握住民警的手,要下跪感谢,民警立即将其扶起。 “要不是民警想出这个妙招,还不知道老太太要闹多久、闹多少次呢。”当天,银行工作人员来到大丰区城南派出所,把写有“心系群众 排忧解难”锦旗送给民警,感谢他们及时处理了这起困扰银行多时的纠纷。
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