" 真是太感谢你们了，我们老两口的心病终于解决了，要不然一辈子的积蓄可能就打水漂了。" 日前，肖先生专门来到盐城市亭湖区市场监管局文峰分局，激动地握着工作人员的手说。
现代快报记者了解到，肖先生和邓女士夫妻俩是重庆人，随子女定居在盐城，本想用辛苦攒了一辈子的钱买个房子安享晚年。通过广告和朋友的推荐，他们看上了位于盐城市区的一所公寓。2020 年 6 月，肖先生与开发商签订了《商品房买卖合同》，先交付了 28 万元首付款，并计划向银行贷款 7 万余元结清剩余房款。
可就在此时，肖先生意外获知，开发商卖给他的房子已经抵押给银行，必须等开发商销售 3 套房后才能一起解押。对此肖先生夫妻俩感觉很没有保障，" 如果开发商经营不善，无法偿还银行贷款，该地块将被银行拍卖偿还其贷款。"肖先生当即提出，开发商隐瞒抵押的实情，存在失信和欺骗行为，要求退还房款。
而开发商则认为，其销售的房子是经过银行授权销售，且不影响肖先生办理房产登记，拒绝退款。肖先生夫妻俩无奈之下向盐城市亭湖区市场监督管理局投诉维权。2021 年 1 月 12 日，亭湖区市场监督管理局文峰分局接到该投诉单后，及时进行调查取证，肖先生夫妻俩购买的房屋确实处于银行抵押状态，开发商销售出该套房屋后，将向银行申请解押，再办理房屋交易相关手续。开发商在与肖先生签的订购房合同，并未注明该房屋处于银行抵押状态，也未通过其他方式告知肖先生。
在协调处理的过程中，开发商也意识到自己的错误，积极配合调解，于 4 月 9 日退还了肖先生的全部购房款。同时，该开发商按照工作人员要求主动整改，在销售大厅公示其所销售房屋相关事实，并在商品房买卖合同中注明。" 肖先生在没有充分了解房屋情况就进行了购买，差点造成经济损失，这是一个经验教训。现在房产交易市场火热，有不少销售商在房产交易时隐瞒重要事实，希望引以为戒。" 亭湖区市场监管局文峰分局工作人员表示。
市场监管局提醒广大开发商和消费者：作为开发商，应当按照《消费者权益保护法》，充分尊重消费者的知情权，要客观、科学、公正的将重要信息告知消费者，否则将涉嫌违反《消费者权益保护法》，侵害消费者的知情权；作为消费者，在购买商品，特别是大件、贵重商品时，要对商品进行充分、全面、客观的了解，再做出购买和付款决定。 来源：现代快报讯
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发表于 2021-4-29 09:19
