滨海滴滴快车司机态度恶劣并要求多付“新年红包”(多付钱)

机车手 · 发表于 2019-2-11 10:21

2月10日上午11:59分，我叫了滴滴快车车牌为苏JQ139P。我们上车后司机要求我们等下付账时多付10元，我们感到莫名其妙，为什么要多付10元？
便问司机为什么，司机说是“新年红包”。那请问什么时候滴滴打车春节期间叫车要多交钱？多交“新年红包”？我们就问并要求不付这多余的10元钱，司机尽然一脸无所谓的说:“那你们不给的话就下车呗”请问这是司机应该有的服务态度吗？这就不得不让我怀疑滴滴平台的管理水平了！
随后，我们下了车，但订单一直处于未完成状态，我们就跑过去提醒司机要取消，司机说:他先加我支付宝付钱给我，然后让我们付订单上的钱。司机当时说他会取消的，可是到了晚上22:16还是没有取消，我便发信息问司机，司机也不回！我就打电话问司机，司机接通了问我:“你们是不是上午的那个九块钱订单的那个姑娘”我说:“是的”。司机便果断把电话给挂断了，电话进行了13秒就被挂了。
请问这是司机服务应有的态度吗？请问滴滴平台是不是也有一定的责任呢？我们在乎的不是这几块钱，而是司机这恶劣的态度以及他的不诚信！请尽快给我们一个合理的解释!(以下是相关内容的截图)

虾壳岛 · 发表于 2019-2-11 10:57

多给是情份，不给是本分

王～铁～衡 · 发表于 2019-2-11 10:33

过年期间多付一点是情有可言的，油也贵，人家也是指忘跑车过日子的

王～铁～衡 · 发表于 2019-2-11 13:54

小情趣发表于 2019-2-11 11:10
你以后就别叫滴滴了，出租车便宜说不定七八块钱还能上门接你

把你伙死了，我二十八在滨海打的上车就20块，

摸不到的奢华 · 发表于 2019-2-11 12:54

驾驶员素质问题

虾壳岛 · 发表于 2019-2-11 10:55

投诉，记得去年过年大年初一去看电影，叫的滴滴打车，驾驶员响水的，我主动要多给五块钱，人家坚决不要，说不允许

Pcc · 发表于 2019-2-14 08:56

春节到处堵车，多加一点也不过分

站在岸上的鱼8 · 发表于 2019-2-12 00:03

看到吧，红包都是由平台给的和奖励都是一个道理，和乘客无关，还有乘客没有及时付款，平台会自动垫付车费，不需要向乘客收取任何费用，也不怕乘客不付钱什么的。

站在岸上的鱼8 · 发表于 2019-2-11 23:56

说实在的这位司机的后果都在这里。

站在岸上的鱼8 · 发表于 2019-2-11 23:41

A陌上花开发表于 2019-2-11 11:13
我估计还是个人的问题吧前两天我打滴滴的时候没要求多给系统出来多少就多少

现在滴滴，订单行程一开始，就自动全程录音了，司机不得以任何理由向乘客收去现金或加价，司机如果提出加价你可以取消订单，说明情况，要求滴滴调取录音，有的也不需要乘客投诉，系统在自动录音时，系统会提取关键词，系统识别到司机在收费，直接就封号了。

站在岸上的鱼8 · 发表于 2019-2-11 23:33

乘客上车后，司机不得以任何理由，向乘客收取现金或加价，有此类问题乘客可以取消订单，向平台投诉，司机可能避免不了被封号30天的处罚，春节期间是有红包的，但是这个红包是由平台支付给司机的，跟乘客无关的，还有春节期间滴滴会加价两元，这个两元是平台自动向乘客索取的，会加在订单里，系统会一起支付给司机，还有乘客不一定要下车，一定要支付车费，可以下车后36个小时内付款，哪怕下次打车在付款都没有关系，【滴滴向司机承诺过，司机只管接单，乘客不付款，平台会付款给司机】。

艺术人生 · 发表于 2019-2-11 11:03

如果出租车不涨价，滴滴也不会涨价的！

小情趣 · 发表于 2019-2-11 11:10

你以后就别叫滴滴了，出租车便宜

说不定七八块钱还能上门接你

A陌上花开 · 发表于 2019-2-11 11:13

我估计还是个人的问题吧前两天我打滴滴的时候没要求多给系统出来多少就多少

小打工的 · 发表于 2019-2-11 11:14

出租车一样

滨海乱神 · 发表于 2019-2-11 11:21

路过，估计是沟通态度问题

A陌上花开 · 发表于 2019-2-11 11:26

小打工的发表于 2019-2-11 11:14
出租车一样

出租车是嘴一张多少就多少还骂人我坐出租车的时候听见驾驶员的群里再说的