滨海第三人民医院服务水平低下

江苏……

6月28日去滨海三院卖药，拿到处方去交钱，交过线后，拿到收费凭证，及拿药单，收费人作为工作多年的人员，没有在拿药单上盖已收费章，我不清楚医院制度，就到药房拿药，拿药人说药单没存档，我就去找医生，医生看了药单和收费凭证，解释没存档怎么交费的，我又去找收费员，收费员说给我一张什么单，我说没有，总共这几张纸，不知道要那一张，我全握手里，她非说给我的，我说没有，收费员非说给我，我说这监控在这，就这几张单据，我让她在药单盖个章，然后到药房，凭单就拿到药，拿药的连装方便代都不给，我就夹一起捧走，这种低能服务水平，让人心生烦厌，遇到这种情况确实挺让人糟心的，毕竟看病时本就着急，再被收费流程卡壳，情绪很容易受影响。不知是收费员业务水平差，还是作为老员工对收费项目流程不清，还是流程上故意设置障碍呢？是不是只管收费，没有一点诚心为民服务态度。

天下风范

一言难尽

金二胖

时代在变化，如果服务跟不上变化将被淘汰