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当前，巡游出租车可合规接入网约车平台承接线上订单，极大便利了市民出行。但部分巡游出租车驾驶员混淆经营边界，借平台接单后肆意违规，存在擅自加价、篡改行程、线下索费等行为，严重扰乱出租客运市场秩序，侵害群众合法出行权益。为规范行业经营行为，强化从业人员法治意识，县交通执法大队结合本次典型案例开展以案释法，明确执法红线，筑牢行业合规经营底线。
01 案件回顾 2026年2月23日下午，X某驾驶车辆通过滴滴平台接到 “ 滨海县中央花园小区门口至滨海县陈涛镇” 订单，平台一口价40元。车辆到达上车点后，X某要求乘客加价，遭拒后强行要求乘客将目的地改为滨海县中医院，到达后平台扣费13.84元。随后，X某拒绝乘客下车，要求私下再付40元才送往陈涛镇，乘客无奈拨打12345热线投诉。接到工单后执法人员对当事人开展调查询问，并依法立案。
02 案件处理 经依法调查取证，认定当事人违规收费的违法行为成立，其违反了《巡游出租汽车经营服务管理规定》第二十三条第十一项之规定。 依据《巡游出租汽车经营服务管理规定》第四十八条第三项，结合《江苏省交通运输行政处罚自由裁量适用规则》第六条第二项、第十四条第三项之规定，其违法行为符合可以从轻处罚的情形。决定给予罚款贰佰元的行政处罚，并责令改正。
03 执法警示 致驾驶员： 当事人应按照运输合同约定履行，私自加价属于违法违规行为。切勿违规经营，否则须承担相应法律后果。 致出租经营者： 出租企业应严格落实企业主体责任，完善管理制度，强化对从业人员的教育培训和指导，共同维护良好的出租客运市场秩序。 致乘客： 选乘合法车辆和文明出行，是每个乘坐人应尽的法律义务，如遇违规收费、私自加价、甩客、故意绕道等行为，可拨打12345、12328服务热线，或直接拨打84221100向我大队投诉举报。
出租客运属于公共交通的组成部分，良好的出行环境需要多方参与共同维护。县交通执法大队将持续加强执法监管，严厉打击出租客运市场违法违规经营行为，保障群众出行环境健康有序发展。
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发表于 2026-5-9 08:13
