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楼主: 0784215@

金仕堡前台服务态度极其恶劣

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 楼主| 发表于 2019-6-18 08:24 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江苏
骑毛驴环游世界 发表于 2019-6-18 08:21
马上我去开个你上我家来服务绝对到位

哈哈坐等你开业
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发表于 2019-6-18 08:40 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江苏
兰香幽幽 发表于 2019-6-18 07:35
找谁办卡谁负责,好可怕…

和卖车、卖保险、卖房子的遇到问题一个口气
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发表于 2019-6-18 08:51 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江苏
这态度真不好,不去那办卡了。
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发表于 2019-6-18 09:19 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江苏
首先我是另一个前台,你的手牌是我拿给你的,我自问对每个人的服务态度都很礼貌,肯定没有说把手牌扔过去还是怎么样的现象,其次,当时的情况是你说的那个前台她在算账,你过来说很热,要求开空调,我们这边都不存在说很闷,我们这边前后门很通风,肯定比其他门店都要空气流通。出于一个员工的素养,你口中的前台告诉你:“我们这边是否开空调都是要经过董事长的批准,而且健身房里出出汗是正常的。”语气没有一丝不尊重人的意思。我们是员工,也在做着员工该做的事,也有着员工基本的素养。希望消费者也能正确看待这件事情,不要对员工存在偏见
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发表于 2019-6-18 09:28 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江苏
那你当时可以当着我的面说啊?为什么要在这里发这些呢,我们怎么大的店做什么事情都要有老板或者店长点头才可以。我只是不过给你开个空调你就说我服务不好态度差当时手牌我没有给你拿我在一边算了帐,根本就没有时间跟你接触。你到我们场地里面做了一些剧烈运动出了很多汗心里烦燥你让我给你开空调我不给你开,你不开心很正常,但是你在这里颠倒黑白质疑我们服务态度就是不对,我们金仕堡对员工对每一个会员每一个在我们这里的消费者都很尊重。希望你发这个帖子的时候你的良心过的去就好。谢谢
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发表于 2019-6-18 09:30 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江苏
我是当时在现场的一位顾客 当时楼主的手牌是另一个人拿的 是旁边的一位小姑娘吧 还有你说热的时候另一个前台正在算帐 毕竟各行各业都有规矩 要开空调要经过上级反应才行 毕竟不成规矩难成方圆
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 楼主| 发表于 2019-6-18 09:36 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江苏
TooLate 发表于 2019-6-18 09:30
我是当时在现场的一位顾客 当时楼主的手牌是另一个人拿的 是旁边的一位小姑娘吧 还有你说热的时候另一个前 ...

所以我们没有说另一个姑娘态度不好啊,算账不影响她怼我啊,况且之前去都是她拿的手牌,印象可深了,就差往人身上砸了,去问她能不能寄存东西也是,其他店都可以,就她们七店牛逼,不行
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发表于 2019-6-18 09:42 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江苏
我嘛、也回去金仕堡锻炼,他们那的服务态度还好的。前台的服务不会出现手牌扔给客人的做法,每次去,前台的服务都很贴切,对我们的要求也尽力满足,锻炼后满身汗本就会令自己有些烦躁,相信,前台服务的人员不可能态度不和蔼,开空调本来就要请示报告上面,这肯定是请求的语气。自己的要求没有满足,对于肚里能船宰相来说,是可以理解服务人员的,而那些小肚鸡肠则会怀怀在心。事情可以看监控,话被添油加醋来发布,以满足自己的不满。服务人员怎么可能没事去和你计较,生活不止眼前的苟且,本就不易,为了你的一个手牌而去丢了一份工作,我想,服务的人还没怎么笨吧!事情本可以和气的解决,找一下经理就好,可又为什么要发帖子,这有点让人…
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发表于 2019-6-18 09:58 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江苏
0784215@ 发表于 2019-6-17 23:02
我真正怀疑你们金仕堡的专业性,我去运动是为了更健康,是为了去感受中暑什么感觉吗?别在用什么出汗就证 ...

口才不错哈,可惜可惜用错地方啦!
君子坦荡荡    小人常戚戚
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发表于 2019-6-18 10:00 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江苏
大家都是打工的。不要为了自己的一己私欲 就去胡说八道。这么多金仕堡店。我感觉七店服务态度还是很好的。而且环境也很好。我健身这么长时间。就没出现你说的这种情况。健身很多人。别人咋就没要求开呢。
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