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本以为去撸猪馆是和小猪来一场亲密互动，没想到反被小猪抓伤脸部，孩子因为这份“亲密”意外受了伤，责任谁承担？3月13日，现代快报记者从2026年盐城市“3·15”国际消费者权益日新闻发布会上获悉，经过盐城法院调解，这起由撸猪引发的纠纷得到妥善解决。
 发布会现场 2025年的一天，男孩小朱在家长的陪同下，来到盐城某撸猪工作室玩耍消费。原本是与宠物猪互动、解压放松的目的，却不幸在过程中被小猪抓伤了脸部。双方就赔偿事宜协商未果，小朱的父母一纸诉状将店家告上了法庭。 法院经审理后认为，撸猪工作室作为经营者，其安全保障义务绝不仅仅是把小猪洗干净那么简单。它涵盖了从动物检疫、管理，到对消费者进行充分的风险提示、设置必要的防护设施、安排工作人员现场引导，甚至在意外发生时进行及时救助等一系列责任。 “在本案中，店家未能拿出有效证据，证明自己已经尽到了上述所有提示、指导、防护及救助义务，同时也无法证明小朱及其监护人存在故意或重大过失。”因此，法院最终认定，店家应当对小朱的损害承担全部赔偿责任。 法官表示，这起看似普通的“宠物伤人”案件，背后却折射出当下新消费模式中的一个普遍问题。近年来，猫咖、狗咖、猪咖等宠物互动场所如雨后春笋般涌现，它们在满足年轻人解压需求的同时，其行业规范和安全标准却未能同步跟上。部分经营者过于注重盈利，往往忽视了自身作为服务提供者最核心的安全保障义务。 “这些宠物互动场所的经营者，既是动物的饲养人，更是服务的提供者。他们不仅要照顾好店里的动物，更要保障好每一位进店消费者的安全。”盐城法院有关负责人告诉现代快报记者，广大经营者只有把安全功课做在前头，才能让这份“可爱的生意”走得更稳、更远。
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发表于 2026-3-14 10:52
